Un peu à l'image de ce que l'on observe sur le marché des pompes à chaleur, certains professionnels ont profité du boom du photovoltaïque pour s'improviser installateur sans précisément maîtriser les ficelles de la performance d'une installation photovoltaïque et d'autres ne manquent pas de multiplier les arnaques.
Il est indispensable de faire des recherches sur internet avant de faire confiance aux belles paroles des commerciaux des sociétés d'installation de panneaux photovoltaïques. Une recherche préalable sur France Panneau Solaire, Sunnco (aujourd'hui disparu), BSP (Groupe VPF) ou Omesun peut éviter d'avoir de mauvaises surprises après s'être engagé auprès de telles sociétés. Lorsque l'on n'est pas familier avec le sujet, il est probablement plus sage de faire confiance aux références du marché que sont Solaire Direct, Evasol ou Apex BP Solar, même si ces sociétés dépensent beaucoup en communication et n'offrent pas nécessairement les meilleurs rapport qualité - prix.
L'installateur choisi devra dans tous les cas être agrée par l'ADEME, et si possible être titulaire de la certification QualiPV. L'étude du devis permet d'identifier avec plus ou moins de précision la compétence de l'installateur et la compétitivité de son offre. L'étude de la viabilité financière de la société est également recommandée, afin de ne pas courir le risque de perdre toute garantie en cas de cessation d'activité de l'installateur.